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ご利用規約・規定

はじめに

本規約とご利用手順は株式会社イケダ照明(以下「弊社」)が運営するWebサイト「IKEDA LIGHTING ONLINE STORE」 (以下「当サイト」という)をご利用いただくにあたり、一切について適用するものです。
ご利用前に必ず本規約を熟読いただき、本規約にご同意のうえで、お客様情報のご登録、商品のご注文等を行なっていただくよう、お願いいたします。
お取引上で発生する諸問題につきましては、本規約に基づいて対処いたします。
当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定とご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従っていただくこととなります。

■ IKEDA LIGHTING ONLINE STORE ご利用規約

1.損害賠償に関する責任について
当サイトの使用および閲覧並びにそれらに基づくすべての結果はお客様の責任で行うことになります。 当サイトの使用や閲覧、関連する全ての結果について、御利用者の責任で行うこととなります。 本ホームページを使用する事から生じるいかなる損害にも責任を負いません。
2.著作物の正確性について
当社は、本ホームページの内容に関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権をライセンスするものではありません。 当社は、本ホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。
3.著作物の保証について
ご利用者が本ホームページにアクセスし、本ホームページ上にディスプレイされる内容、データ、テキスト、画像、ビデオまたは音声を 使用し閲覧することによってご利用者のコンピュータ機器に損害が生じた場合や、 ご利用者のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスについて責任を負いません。
4.情報の権利について
お客様がE-mailまたはその他の手段で弊社に送付するすべての提案、示唆、コメント、アイデア、 コンセプト、図面その他の情報(以下「情報等」という)について、 弊社は監視する義務を負わないものとします。 また、弊社はお客様がいかなる情報等を弊社に送付した時点で、 お客様がその情報等に関する一切の権利とライセンスを放棄したものとみなし、その情報等は弊社のものとみなされることになります。 弊社はその情報等について守秘義務を負わず利用することができます。
5.リンクの責任について
弊社は当サイトへリンクしている他のいかなるWebサイト、および当サイトよりリンクしているいかなるWebサイトの内容にも責任を負わないものとします。
6.ご注文の未着について
ネットワーク上のトラブルなどあらゆる要因によるご注文の未着、E-mailの送信不良、FAXの送信不良およびそれに伴う損害等については、 弊社は何らの責を負わないものとします。
7.配送の遅延について
弊社はご利用者からのご注文が受領された時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天候、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態により 配送が遅延する事があります。 これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
8.サービスの中断・終了について
当サイトはシステム障害・サーバーメンテナンスなどの際に、お客様への事前告知なくしてサービスの一時的な中断を行なうことがございます。 また、お客様への事前告知なくして長期的に中断もしくは終了する場合もございます。 なお、サービスの中断・遅滞・中止・終了等によって生じるいかなる損害にも 弊社は一切責任を負わないものとします。
9.規約・規定および条件の改定について
弊社は当規約・規定および当条件をいつでも改定することができます。改定後は改定された条件に拘束されることになりますので、 ご利用毎にこのページを開き、最新の条件をご確認下さい。

■ 商品販売に関する規定

在庫数量について
弊社では店頭販売、FAXによるご注文を承っている関係で、在庫数量表示を行なっておりません。 この為、ご注文を頂いた時点で商品が完売となっていることがございますので、予めご了承下さい。
受注処理について
お客様からのご注文を弊社スタッフにより確認させていただきます。受注処理はご注文受付順に迅速に処理させていただいておりますが、 手作業となりますので受注状況によってはお時間を頂く場合がございます。また14:00以降のご注文に関しましては、翌日扱いとなります。
商品価格について
販売価格は市場相場により随時変動しております。ご注文頂きました時点での価格にて承っております。 ご注文後、あるいはご注文から納品までの間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも、すでにご注文いただいている商品の価格変更は一切行わないものとします。
領収書の発行について
お支払い方法によって取り扱いが異なります。
1.代金引換の場合
配送業者の送り状お客様控えが領収書原本となっております。弊社委託の業者が代金収納を行う為、発行者は配送業者となります。 送り状には商品名・数量が記載されております。また、宛名はお届け先となりますのでご注意下さい。 弊社からの領収書発行は重複となるためできません。
2.銀行振込の場合
ご利用される金融機関から発行される「ご利用明細書」等を領収書に代えさせて頂きます。 ネットバンキング等にて振込を行った場合には、振込先や金額、日時がわかる画面のプリントアウトしたもので代えさせて頂きます。 上記書面と注文内容や期日のわかるメール・FAX等の印刷書面を合わせることこで、金銭の授受が証明されるものとして、 税務申告等に有効となります(国税局にて確認済み)。 ※上記書面にて金銭授受が行える為、弊社からは原則的に発行を行なっておりません。
3.クレジットカード決済の場合
ご利用の信販会社から発行される「ご利用明細書」等を領収書に代えさせて頂きます。 上記書面と注文内容や期日のわかるメール・FAX等の印刷書面を合わせることこで、金銭の授受が証明されるものとして、 税務申告等に有効となります(国税局にて確認済み)。 ※上記書面にて金銭授受が行える為、弊社からは原則的に発行を行なっておりません。
配送について
弊社ではメーカーより直接お客様へ配送を行うことがございます。また、その際、ご指定頂きましたご希望時間帯に添えないことがございますのでご了承下さい。 また、弊社では各配送会社の時間帯指定サービスを利用しておりますが、これは指定時間帯に到着することを保証するものではありませんので、 ご了承下さい。

■ キャンセル・返品について

お客様からのキャンセル
ご注文確定前(弊社からの受注確認メール送付前)であればキャンセルを承ることが可能です。お電話・e-mailにて早急にご連絡下さい。 銀行振込による商品代金の振込後のキャンセルの場合、ご指定の口座へ振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。 ※弊社では迅速な出荷業務を心がけておりますので、キャンセルのご連絡は大至急お願い致します。
弊社からのキャンセル
以下の場合、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  • ご注文頂いた商品が完売しており、メーカーで入荷予定が立たない場合
  • メーカー生産終了商品で、弊社在庫が完売した場合
  • 当サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っている事が明確な場合。(民法第95条 錯誤に基づく契約無効による)
  • お届け遅延等のご連絡後、5日間経ってもご返答を得られない場合
  • その他、弊社にてご注文の取り消しが必要と認められた場合
返品・交換について
原則として商品到着後、お客様都合での返品は一切承ることができません。 お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきますので、 商品到着後、7日以内に当店にご連絡下さい。商品到着後7日を過ぎますと、対応出来なくなりますのでご注意ください。 また、以下の場合には返品・交換ともにお受けできませんのでご了承下さい。
  • 開封・開梱された商品の場合(不良品の場合は対象外)
  • 商品到着後、7日以上経過した商品
  • イメージ違い(サイズ違い)の理由の場合
  • お客様の元でキズ・破損が生じた商品
  • 設備上の都合により取付が出来なかった場合
  • 商品の箱・説明書等の付属品を破損・紛失された場合

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